Resultat 1 - 10 av 12
Klarna stänger av flera bluffsajter – efter kritik från myndigheten
En våg av bluffsajter inom e-handel har dykt upp de senaste åren. Anmälningarna av sajterna som antingen lurar kunderna på sina produkter, eller som säljer bristfälliga varor genom droppshipping från Kina, har ökat kraftigt hos allmänna reklamationsnämnden,Sammanhang: ...Vi hanterar det här som en incident med högsta prioritet”, skriver Klarnas presskontakt Joel Hedin till DI i ett mejl som fortsätter: ”Samtliga sajter som listats har redan stängts ner. Förhoppningsvis följer våra konkurrenter efter och gör samma sak.” ...
Omnämnda platser: Breakit, Kina. Omnämnda personer: Joel Hedin.
Klarna klipper banden till svartlistade bluffbolag
Tidigare i dag kunde Di Digital rapportera att Klarna är betalalternativ på sex av de tio nätbutiker som Konsumentverket hängt ut med namn. Nu gör betaljätten rent hus. ”Samtliga sajter som listats har redan stängts ned”, skriver Klarnas pressansvarig JoelSammanhang: ...Nu gör betaljätten rent hus. ”Samtliga sajter som listats har redan stängts ned”, skriver Klarnas pressansvarig Joel Hedin....
Omnämnda personer: Joel Hedin.
Jätteökning av ärenden mot Klarna – används på bluffsajter: ”Allvarligt”
Share article: Den senaste tiden har det har dykt upp en hel rad bedrägliga aktörer, som försöker tjäna snabba pengar genom att lura e-handelskonsumenter till köp. De lockar med attraktiva priser, proffsiga hemsidor och välkända betalpartners. MenSammanhang: ...Konsumentens invändningsrätt gäller och vi på Klarna ska pröva ärenden och fatta beslut utan att hänvisa till ARN, säger Joel Hedin, pressansvarig för Klarna, till tidningen. Annons LÄS ÄVEN: E-handlaren anmäld: Anklagas för bluffvaror...
Omnämnda personer: Marcus Isgren, Gabriella Fenger-Krog, Joel Hedin.
Kunderna rasar mot Klarna – nu hotar rättsliga åtgärder
De dyker upp som svampar ur jorden just nu – de bluffsajter som säljer diverse produkter direkt från utländska, ofta kinesiska, handelsplatser. Om varorna levereras alls är de ofta bristfälliga och lever inte alls upp till produktbeskrivningar. När kundernaSammanhang: ...Konsumentens invändningsrätt gäller och vi på Klarna ska pröva ärenden och fatta beslut utan att hänvisa till ARN”, säger Klarnas pressansvarig Joel Hedin till Dagens Industri. Han säger också att Klarna genomför “regelbundna kontroller” av de handlare bolaget jobbar med och där bolaget “upptäcker att en handlare inte längre uppfyller kraven från Klarna, eller har många missnöjda kunder, agerar vi omedelbart.”...
Omnämnda platser: Klarna, Dagens Industri, Trustly. Omnämnda personer: Hans Flodeer, Gabriella Fenger-Krog, Joel Hedin.
JUST NU: Förbud kan införas hos Klarna – drastisk åtgärd
De senaste månaderna har anmälningarna strömmat in mot bolaget. I januari uppgav anställda på Klarna att konsumenter betalar för varor som inte finns på grund av att bluffsajter anslutit sig till företaget. Samma månad anmäldes 88 fall till Allmänna reklamationsnämnden,Sammanhang: ...Bolaget beklagar att man inte levt upp till standarden och understryker att invändningsrätten gäller, understryker Klarnas pressansvarig Joel Hedin i ett uttalande till Di. Tidigare har även Klarnas globala kommunikationschef Filippa Bolz förnekat anklagelser om att medarbetare inte får lov att ändra beslut i kundärenden som fattats av AI...
Omnämnda personer: Gabriella Fenger-Krog, Joel Hedin.
E-handlaren anmäld: Anklagas för bluffvaror
Share article: Ett stort antal privatpersoner ska ha anmält den modenischade e-handlaren Vera Helsingborg, till Konsumentverket. E-handlaren anklagas för att sälja bluffprodukter. Nu ska även Klarna– efter att ett stort antal kunder vänt sig tillbetaljättenSammanhang: ...Annons Vi kommer att se närmare på handlaren med detta i åtanke, säger Joel Hedin, pressansvarig på Klarna till sajten. På Trustpilot har bolaget i snitt fått en etta i betyg. ...
Omnämnda platser: Vera Helsingborg, Klarna. Omnämnda personer: Joel Hedin, Vera Helsingborg.
Efter Di:s granskning: Klarna klipper banden till utskälld webbutik
Efter Di:s granskning klipper Klarna banden med den utskällda webbutiken Vera Helsingborg. ”Vi har valt att stänga den berörda butiken från att erbjuda våra tjänster”, säger Joel Hedin, pressansvarig på Klarna.Sammanhang: ...Efter Di:s granskning klipper Klarna banden med den utskällda webbutiken Vera Helsingborg. ”Vi har valt att stänga den berörda butiken från att erbjuda våra tjänster”, säger Joel Hedin, pressansvarig på Klarna....
Omnämnda platser: Helsingborg. Omnämnda personer: Joel Hedin.
Klarna lovar syna påstådd bluffsajt: ”Bekymrande uppgifter”
En e-handlare säljer kinesiska bluffprodukter. Det menar åtminstone ett stort antal privatpersoner som nu anmält företaget till Konsumentverket. ”Vi kommer att se närmare på handlaren med detta i åtanke”, säger Joel Hedin, pressansvarig på Klarna, som ärSammanhang: ...Det menar åtminstone ett stort antal privatpersoner som nu anmält företaget till Konsumentverket. ”Vi kommer att se närmare på handlaren med detta i åtanke”, säger Joel Hedin, pressansvarig på Klarna, som är en av betallösningarna på webbsajten....
Omnämnda personer: Joel Hedin.
Klarna ändrar kundregel – “det är förbjudet”
Enligt betaltjänsten Klarna måste man egentligen ha fyllt 18 år för att använda dess tjänster. Det påstod företaget på sin hemsida och uppgav även samma budskap när frågan ställdes till kundtjänsten. Trots det kan både 17-åringar och 15-åringar, den senareSammanhang: ...Svarar på anklagelsen Klarna har svarat på kritiken. Joel Hedin, pressansvarig på bolaget, säger att reklamen i appen inte är personaliserad och därmed i linje med marknadsföringslagen. ...
Omnämnda platser: Sveriges, Klarna. Omnämnda personer: Joel Hedin, Maria Wiezell, Christine Fransholm.
Barn kunde handla med Klarna – då tvärvände fintechjätten
Minderåriga kan köpa vitt snus på nätet, visar en granskning i DN. I den framkommer också att snuset kunde betalas med Klarna. Det vill säga minderåriga som fått godkännande av sina föräldrar att handla på nätet kan skaffa ett Klarna-konto – trots att fintechjättenSammanhang: ...När tidningen kontaktar Klarnas pressansvarige Joel Hedin svarar han skriftligt att all reklam i appen följer marknadsföringslagen och att barn till skillnad mot vuxna inte får personaliserad marknadsföring. ...
Omnämnda platser: Klarna, Sveriges. Omnämnda personer: Christine Fransholm, Joel Hedin.
